PREGUNTAS FRECUENTES

Crea una cuenta, completa tu perfil de jugador (username, país, Discord) y entra a la página del torneo que te interesa. Si las inscripciones están abiertas y hay cupo, verás el botón Inscribirme. Pagas con MercadoPago, registras tu decklist y listo.

Procesamos los pagos a través de MercadoPago, que acepta tarjetas de crédito y débito chilenas e internacionales, transferencia y saldo en MercadoPago. La moneda por defecto es el peso chileno (CLP); algunos torneos pueden estar denominados en USD.

MercadoPago a veces tarda unos minutos en confirmar el cargo. Refresca la página después de un par de minutos. Si sigue pendiente más de una hora, contáctanos por Discord — tu cupo no está reservado hasta que el pago aparezca como aprobado.

No reembolsamos por cambio de opinión, ausencia o drop voluntario. Sí devolvemos el 100% si la Plataforma cancela un torneo antes de la primera ronda. Más detalles en los términos y condiciones.

Al momento de inscribirte. Sin decklist registrada, no puedes completar la inscripción. La decklist queda congelada al cierre del check-in — desde ahí no se puede modificar.

Sí, mientras el check-in no haya cerrado. Entra a la página del torneo desde tu panel y edita tu lista. Una vez generada la Ronda 1, las listas se congelan permanentemente.

No entras al pairing de la Ronda 1 y no hay reembolso. Si tienes un problema técnico, escríbele al organizador por Discord antes de que se cierre la ventana de check-in.

Aplicamos por defecto la lista oficial de Bandai. Algunos torneos especiales pueden tener su propio banlist — siempre se indica en la descripción del evento.

Todos los matches se juegan en el OPTCG Simulator. Necesitas una cuenta activa en el simulador para participar. La coordinación de la sala con tu oponente puede hacerse por el Discord del torneo (recomendado) o cualquier otro canal donde ambos estén de acuerdo. No usamos webcam ni cliente oficial.

El ganador entra al match desde su panel y reporta el score (2-0, 2-1). El perdedor confirma. Si ambos reportan distinto, el match queda en disputa y lo resuelve el organizador.

Desde la página del match, botón Disputar. Adjunta una breve descripción y evidencia (captura, grabación, link). El admin recibe la notificación y resuelve antes del cierre de la ronda siguiente.

Tus matches activos se cierran como forfeit a favor del oponente y las rondas siguientes te omiten. No hay reembolso. Si dropeaste por error y la inscripción aún está abierta, puedes reactivarte tú mismo desde tu panel; si el torneo ya cerró, contacta al organizador.

Cada torneo tiene su propia configuración de puntos por posición (visible en la descripción del evento). Los puntos se acumulan en tu perfil al cerrar el torneo y suman al ranking global de la temporada.

Los premios en dinero se transfieren al ganador dentro de los 15 días posteriores al cierre del torneo. Los premios físicos (productos) se coordinan con el ganador para envío o retiro. Cualquier impuesto o retención corre por cuenta del ganador.

Sí. La Plataforma está abierta a toda LATAM. Solo asegúrate de que tu método de pago funcione con MercadoPago y que el horario del torneo te calce — los horarios se publican en la zona horaria del organizador (Chile, GMT-4 o GMT-3 según estacionalidad).

Escríbenos a soporte@grandlinecircuit.cl desde la dirección con la que te registraste. Procesamos la eliminación dentro de 7 días, conservando lo mínimo que la ley chilena exige (registros de transacciones por temas tributarios, por ejemplo).

Escríbenos por Discord o a soporte@grandlinecircuit.cl — respondemos lo antes posible.